Comportamento digital: Por que a busca orgânica recebe mais cliques que os anúncios patrocinados?
Os usuários confiam no Google, mas não em quem paga para aparecer
Você já se perguntou por que as pessoas clicam mais nos resultados orgânicos do que nos anúncios patrocinados, mesmo quando os anúncios estão no topo da página?
A resposta está na forma como as pessoas enxergam a autoridade, a confiança e a utilidade da informação.
Estudos recentes mostram que os resultados de busca orgânica recebem entre 70% e 90% dos cliques, enquanto os anúncios pagos ficam com uma fatia bem menor. Isso acontece porque o usuário aprendeu a diferenciar o que está ali por mérito do que está ali por investimento.
Se você é empresário ou microempreendedor e depende da internet para atrair clientes, entender esse comportamento digital é essencial para tomar decisões mais inteligentes sobre onde investir: SEO ou Google Ads?
Neste post, você vai entender o que os usuários realmente fazem ao pesquisar no Google, como esse comportamento impacta seu site e por que a busca orgânica continua sendo a escolha natural de quem busca conteúdo confiável.
O que é busca orgânica (e como ela difere da busca paga)
A busca orgânica representa os resultados que aparecem naturalmente nas páginas do Google, sem que você pague para estar ali. Ela é determinada por critérios como relevância do conteúdo, autoridade do domínio, experiência do usuário e compatibilidade com a intenção de busca.
Já os anúncios patrocinados são os primeiros resultados, identificados com a tag “Anúncio”. Eles aparecem com base em campanhas de Google Ads, lances de CPC (custo por clique) e qualidade do anúncio.
Resumindo:
- O tráfego pago funciona enquanto você estiver pagando.
- O tráfego orgânico funciona enquanto seu conteúdo for bom o bastante para continuar aparecendo nas buscas do Google e outros buscadores.
Por que as pessoas clicam mais nos resultados orgânicos?
A Webby acompanha o comportamento de usuários há mais de 12 anos, com centenas de projetos otimizados para performance. E a realidade é clara: os cliques acontecem nos links orgânicos — e não por acaso. Veja os principais motivos:
1. Percepção de confiabilidade
Os usuários acreditam que o Google mostra primeiro o que é mais relevante. Quando veem um site nas primeiras posições sem a tag “anúncio”, entendem aquilo como uma recomendação real, não uma propaganda.
2. Cansaço de anúncios
Estamos expostos a publicidade o tempo todo. No Google, isso gera o que chamamos de cegueira seletiva: a mente ignora automaticamente o que é identificado como pago. Isso afeta até a leitura do olho humano nos resultados (eye tracking).
3. Relevância real
A busca orgânica responde melhor à intenção de quem pesquisa. Em vez de tentar empurrar um produto, ela mostra conteúdos, soluções e informações — e é exatamente isso que o usuário quer.
4. Qualidade da experiência
Resultados orgânicos costumam levar para páginas com estrutura clara, conteúdo útil e navegação fácil. O usuário sente que está no lugar certo, permanece mais tempo e confia mais na marca.
Dados sobre clique orgânico x clique pago
Estudos recentes mostram números impressionantes sobre o desempenho da busca orgânica em comparação com os anúncios patrocinados:
- Os resultados orgânicos recebem até 20x mais cliques do que os anúncios (Fonte: First Page Sage)
- 70% dos usuários ignoram completamente os anúncios patrocinados (Fonte: Search Engine Journal)
- Sites bem desenvolvidos e ranqueados organicamente têm até 5x mais chance de gerar conversões (Fonte: Backlinko)
E também, a taxa de rejeição costuma ser muito menor em visitas vindas da busca orgânica, o que impacta diretamente o índice de qualidade, tempo de permanência e performance geral do site.
O que o comportamento digital do usuário revela
Quem clica em resultado orgânico quer conteúdo, não propaganda.
Esse comportamento mostra que o consumidor moderno pesquisa com mais critério, evita anúncios invasivos e valoriza marcas que entregam informação útil. Quando seu site aparece de forma natural, o clique é mais qualificado. E a chance de converter em lead ou cliente é muito maior.
Usuários que chegam via busca orgânica têm intenção de compra mais madura e maior probabilidade de confiança na sua marca.
A influência do Google SGE nos cliques orgânicos
O Google SGE (Search Generative Experience) ou a Visão geral criada por IA é a nova forma de o buscador apresentar resumos com base em IA generativa.
E adivinha? O conteúdo que aparece nos resumos vem de sites com autoridade, estrutura clara, SEO técnico e conteúdo de verdade ou seja, sites bem otimizados para busca orgânica.
Isso significa que a visibilidade natural está ganhando ainda mais espaço e que investir em SEO vai além de cliques: é estar presente no formato que o Google está priorizando em 2025.
- Confira também: Presença digital sem cliques
Quando usar tráfego pago (e quando focar no SEO)
Não se trata de escolher um lado, afinal, a publicidade paga é eficaz para ações rápidas, lançamentos e campanhas promocionais. Mas se você quer um site que continue trazendo visitas e resultados por muito tempo, a otimização SEO para busca orgânica é indispensável.
Use Google Ads para:
- Lançar um produto ou serviço novo
- Trazer cliques sites recém lançados ou novas empresas
- Campanhas pontuais com metas agressivas
- Testar palavras-chave e avaliar intenção de busca
Use SEO para:
- Construir autoridade no Google
- Divulgação do site e serviços específicos
- Atrair tráfego qualificado de forma contínua
- Melhorar a reputação da marca e a percepção de valor
- Reduzir custo por lead a médio e longo prazo
- SEO Local para destacar seu negócio nas buscas por produtos específicos e serviços “perto de mim”
Dicas de como melhorar o CTR da busca orgânica com ajustes simples e reais
O que realmente transforma essa conquista em resultados concretos é o CTR (Click Through Rate) a taxa de cliques que seu resultado recebe em comparação ao número de vezes em que ele é exibido.
Segundo um estudo da Backlinko com mais de 4 milhões de resultados, a primeira posição no Google alcança, em média, 27,6% de todos os cliques, enquanto a décima posição recebe menos de 3%.
A diferença é brutal — e não é só a posição que influencia: pequenos ajustes no seu conteúdo podem multiplicar seu CTR mesmo sem sair do lugar na SERP.
Veja alguns fatores comprovados que aumentam o CTR da busca orgânica em 2025:
- Títulos entre 40 e 60 caracteres têm 33% mais chances de serem clicados. É o equilíbrio ideal entre clareza e atratividade.
- URLs com palavras-chave geram até 45% mais cliques do que aquelas genéricas, pois reforçam o alinhamento com a intenção do usuário.
- Palavras com tom positivo no título, como “melhores”, “eficientes”, “rápido”, “garantido”, aumentam o CTR em até 4,1%.
- Keywords longas (long tails) — com 10 a 15 palavras — têm até 2,6x mais cliques, pois atendem buscas mais específicas e com intenção definida.
- Inserir vídeos, listas e sumários no conteúdo reduz a taxa de rejeição e melhora o tempo de permanência, o que impacta positivamente o desempenho na busca.
- Evite perguntas genéricas no título. Embora funcionem em redes sociais, no Google os resultados com ou sem interrogação têm praticamente o mesmo CTR.
Se o seu site já aparece, mas ninguém clica, o problema não é o ranqueamento é a forma como você se apresenta no resultado.
A Agência Webby pode te ajudar a aplicar esses ajustes de forma estratégica e inteligente junto com a criação de site. Criamos títulos otimizados, melhoramos descrições e analisamos os dados do Google Search Console para transformar cada impressão em clique real.
Tabela comparativa de SEO x Tráfego pago
| Critério | Busca Orgânica (SEO) | Anúncios Patrocinados (Google Ads) |
|---|---|---|
| Custo por clique | Zero (não há pagamento por clique) | Pago por clique (CPC) |
| Confiança do usuário | Alta | Média |
| Longo prazo | Sim, resultados duradouros | Não, depende do investimento |
| Imediatismo | Não | Sim |
| Autoridade de marca | Fortalece | Pouco impacto |
| Sustentabilidade | Alta | Baixa |
| Taxa de rejeição | Menor | Maior |
| Intenção do clique | Informacional, decisivo | Comercial, impulsivo |
Com a aplicação de SEO técnico, marketing de sites, criação de conteúdo e reformulação de sites, a Webby ajudou dezenas de empresas a dominar as buscas orgânicas no Google. Exemplos reais:
- Jota M+996% de tráfego orgânico com SEO local e conteúdo estratégico
- Top 1 nacional em nicho competitivo com estrutura otimizada
- +757 palavras ranqueadas com plano de otimização contínua
- Aumento de 530% nas visitas e faturamento dobrado após reformulação completa
E tudo isso sem depender de anúncios pagos para continuar crescendo.
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A Webby é especialista em criação de sites profissionais para empresas com SEO integrado. Desde 2012, desenvolvemos projetos personalizados para empresas de todo o Brasil, com foco em performance real, autoridade digital e ranqueamento no Google.
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FAQ sobre busca orgânica
O que é busca orgânica no Google?
É o resultado natural que aparece no Google quando você pesquisa algo, sem que o site tenha pago para estar ali. É determinado por relevância, qualidade do conteúdo e estrutura do site.
Por que os usuários evitam anúncios patrocinados?
Porque identificam que os anúncios são pagos e, por isso, podem não refletir o melhor conteúdo. A confiança costuma ser maior nos links orgânicos, que aparecem por mérito.
Vale a pena investir apenas em tráfego pago?
Não. Os anúncios são úteis, mas não sustentam resultados a longo prazo. Empresas que dependem apenas de Ads precisam pagar sempre para aparecer. O ideal é integrar SEO com publicidade paga de forma estratégica.
Como o SEO ajuda a atrair mais cliques?
Com conteúdos otimizados, títulos relevantes, estrutura técnica correta e boa experiência do usuário. Isso faz com que o Google veja seu site como relevante e o usuário se sinta confiante ao clicar.
