Porque meu site aparece como “site não seguro”?
Se você já acessou o seu próprio site ou recebeu feedback de visitantes dizendo que ele aparece como “site não seguro”, saiba que isso pode prejudicar tanto a experiência do usuário quanto o ranqueamento no Google.
Essa mensagem de “site não seguro” é exibida principalmente em navegadores como Google Chrome, Firefox e Edge, e é um alerta importante relacionado à segurança de dados.
De acordo com as diretrizes do Google, a segurança é um dos fatores de ranqueamento mais relevantes. Portanto, resolver esse problema é essencial para não perder tráfego orgânico e garantir a confiança dos visitantes em seu site.
Por isso, vamos explicar as causas mais comuns de um site ser rotulado como “não seguro” e mostrar soluções práticas para corrigir o problema.
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Por que meu site é exibido como ‘não seguro’?
O termo “site não seguro” é exibido pelos navegadores para indicar que a conexão entre o usuário e o site não é totalmente protegida. Isso significa que os dados trocados (como informações pessoais, senhas e dados de pagamento) podem ser interceptados por terceiros.
Os navegadores exibem essa mensagem como uma forma de proteger o usuário contra possíveis riscos de segurança, o que pode afastar visitantes e impactar negativamente a reputação da sua marca.
Esse aviso geralmente aparece quando o site não utiliza o protocolo HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), que é uma versão mais segura do protocolo HTTP.
De acordo com o Google, sites HTTPS têm prioridade no ranqueamento de buscas, o que pode aumentar a visibilidade e atrair mais visitantes.
Resumindo, quando seu site é exibido como “não seguro”, isso significa que ele possui vulnerabilidades que podem colocar em risco a segurança dos dados dos visitantes.
Existem várias razões que podem levar à exibição dessa mensagem no seu site, as mais comuns são:
- Falta de Certificado SSL
- Certificado SSL expirado ou inválido
- Certificado SSL mal configurado
- Recursos externos não seguros (Mixed Content)
- Site infectado por malware
3 maneiras de corrigir o erro de ‘site não seguro’?
Agora que entendemos a importância e o significado desse aviso, o próximo passo é saber como evitá-lo de forma eficiente.
Confira algumas práticas de segurança que garantem a proteção dos dados e a conformidade com os padrões exigidos pelos navegadores e pelo Google.
1. Tenha o Certificado SSL (mais importante)
Para evitar o aviso “site não seguro”, o primeiro passo é garantir que o site tenha um Certificado SSL válido.
O SSL (Secure Sockets Layer) é o mecanismo que permite a criptografia das informações trocadas entre o navegador e o servidor, protegendo os dados de acessos indevidos. Para isso, é preciso obter um certificado SSL, disponível junto ao seu provedor de hospedagem.
Com o certificado ativo, seu site estará apto a utilizar o protocolo HTTPS, o que garante mais segurança e evita o aviso de “não seguro” no navegador.
Em algumas hospedagem como a Hostgator você consegue o Let’s Encrypt gratuitamente ou hospedando diretamente na Webby você tem acesso sem custo adicional ao certificado SSL.
2. Altere a URL para HTTPS
Outra etapa essencial para evitar esse tipo de aviso é alterar a URL do site para HTTPS. Mesmo com o certificado SSL instalado, é preciso garantir que todas as páginas do site sejam acessadas pelo protocolo HTTPS.
Isso pode ser verificado observando se a URL do site começa com “https://” em vez de “http://“. Essa alteração garante que a conexão seja criptografada e protege a troca de informações dos visitantes.
Existem plugins que fazem isso por você, se você tiver investido na criação de site em WordPress.
3. Configure o redirecionamento 301 em todo o site
Para garantir que todo o tráfego do site esteja seguro, é necessário configurar um redirecionamento 301 para todas as páginas HTTP para suas versões HTTPS. Assim, mesmo que um usuário ou buscador tente acessar uma URL antiga (HTTP), ele será automaticamente redirecionado para a versão HTTPS correspondente.
O redirecionamento 301 também ajuda a preservar o ranqueamento SEO, pois informa aos mecanismos de busca que a URL antiga foi permanentemente movida para a nova versão segura.
Qual certificado SSL instalar no seu site?
A escolha do certificado SSL depende das suas necessidades de segurança, do tipo de site que você possui e o nível de confiança que você deseja passar aos seus visitantes. Existem três tipos principais de certificados SSL:
SSL de Validação de Domínio (DV) – o mais simples e rápido de obter, sendo indicado para blogs e sites institucionais
SSL de Validação de Organização (OV) – é mais completo, pois verifica também a legitimidade da empresa, sendo mais apropriado para sites corporativos
SSL de Validação Estendida (EV) – o mais rigoroso e utilizado em sites que processam transações financeiras, como e-commerces e bancos, exibindo a barra verde de segurança no navegador.
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Impacto de um site “não seguro” no SEO e na experiência do usuário
Ter um site marcado como “site não seguro” afeta diretamente o comportamento dos visitantes, a percepção de confiabilidade e, principalmente, o desempenho do site nos mecanismos de busca.
Muitas pessoas associam HTTPS apenas à segurança, mas ele também traz outros benefícios, como SEO e performance, entre eles:
Redução do tráfego orgânico
O Google prioriza a segurança dos usuários e, desde 2018, passou a dar preferência no ranqueamento a sites que utilizam o protocolo HTTPS.
Sites “não seguros” são vistos como um risco para os usuários, o que faz o Google priorizar os concorrentes que oferecem uma navegação mais segura.
Perda de credibilidade e confiança dos visitantes
A segurança online é uma prioridade para os usuários, principalmente em sites de e-commerce ou que pedem informações pessoais, por isso sites sem certificado SSL tem uma taxa de rejeição maior, além de causar danos à reputação da marca, passando uma imagem de negligência ou até mesmo fraude.
Aumento do risco de ataques de malware e phishing
Sites sem HTTPS ficam mais vulneráveis a ataques de “man-in-the-middle” (interceptação de comunicação) e podem ser usados por hackers para roubar dados dos visitantes.
Além de ficarem vulnerais a propagação de malware, hackers podem injetar códigos maliciosos em sites não seguros e infectar os dispositivos dos visitantes.
Penalidades de conformidade legal (LGPD e outras leis de proteção de dados)
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei LGPD) no Brasil exige que empresas garantam a segurança dos dados pessoais coletados de seus usuários. Um site sem certificado de segurança pode ser considerado como uma falha na proteção de dados, sujeitando a empresa a penalidades e multas.
Conclusão: Porque meu site aparece como “site não seguro”
Ter um site listado como “site não seguro” impacta diretamente o SEO, a experiência do usuário, as conversões e a segurança dos dados. Para evitar quedas de tráfego, perda de clientes e problemas legais, é essencial adotar o protocolo HTTPS e manter o certificado SSL sempre atualizado.
Ao garantir a segurança do website, você melhora o ranqueamento no Google, aumenta a confiança dos visitantes e protege a reputação da sua marca.
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